안녕하세요. 퍼퓸디자인입니다.
저희 제품을 믿고 사용해 주신 점 감사합니다. .
다름이 아니오라, 하기건으로 저희 클로저 화장실향수 판매 중지 및 회수 처리 안내해드리고자 합니다.
현재 판매중인 ‘클로저 화장실향수’ 상품이 환경부에서 위해우려제품검사 소독제품목의 안전기준 행정처분 대상으로 확인되어 판매중지 안내해드리겠습니다.
(2016 년 1 월 출시된 제품 )
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● 해당 상품을 탈취제로만 판매했을 경우에는 문제없으나 소독제로도 받았기에 위해우려제품검사 소독제 품목에서 아세트알데하이드 성분의 기준 수치 초과
(기준0.004% -> 0.00496%검출)로 안전기준 위반 사항으로 판매가 불가능해 판매중지 안내드립니다.
● 원인분석 : 해당 상품은 탈취제와 소독제로 위해우려제품검사시 소독제 부분 ‘아세트알데하이드 성분 불검출’ 로 통과해 자가검사번호를 부여받았던 바 판매가 이루어 졌었으나 , 최근 옥시사태로 인한 소독제 제품전수검사에 따른 품질검사에서 불합격판정을 받았습니다. 이는 용기에서 성분이 검출된 것으로 사료되어 집니다.
● 구매하신 고객님들께서는 환불을 원하시면 회수·환불조치를 취할 예정이오니, 사이트 내 CS SENTER 클릭 후 상품문의 게시판을 이용해 구매하셨던 사이트와 주문번호, 성함, 전화번호, 환불계좌은행, 계좌번호 기재해 주시면 확인해 환불해드리겠습니다.
● 클로저의 주 목적은 탈취용도로 사용되어지며, 기업부설연구소에서 검사한 살균력 결과는 변하지 않습니다.
● 클로저는 탈취제로 라벨 변경 후 판매 시 위해우려제품 상 문제가 없다는 답변을 받아 추후 탈취제로 다시 판매 계획 중에 있습니다.
● 해당 문의사항은 CS담당자 ( 직통 070-4609-5818, E-mail kjh1002@biosesang.com ) 으로 부탁드리겠습니다. .
작성된 게시글 확인되는 대로 순차적으로 환불해드리겠습니다.
갑작스런 소식으로 많이 놀라셨을 거라 생각됩니다. 걱정끼쳐드려 죄송합니다.
퍼퓸디자인을 믿으신 만큼 앞으로 좀 더 나은 제품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다.
즐거운 하루 되세요.
